Última actualización: marzo de 2025. Aquí describimos qué datos recopilamos y cómo los usamos.
Reuna SAS ("Reuna", "nosotros", "nuestro") opera el servicio disponible en reunapresenter.com. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes en relación con ella.
Al usar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.
Esta política fue actualizada por última vez en marzo de 2025.
Recopilamos distintos tipos de información según cómo interactúas con el Servicio:
Datos de cuenta: email, nombre del workspace y, opcionalmente, nombre de la iglesia.
Datos de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, frecuencia de uso y errores encontrados (anonimizados).
Datos de contenido: canciones, planes de servicio, imágenes — son de tu propiedad.
Datos técnicos: IP, tipo de navegador, sistema operativo. Usados para diagnóstico y seguridad.
Datos de pago: No almacenamos datos de tarjetas. Los pagos son procesados por proveedores PCI-DSS.
Usamos la información para:
— Prestar, mantener y mejorar el Servicio. — Gestionar tu cuenta y autenticar tu identidad. — Enviarte comunicaciones relacionadas con el Servicio. — Responder a tus consultas de soporte. — Detectar y prevenir actividades fraudulentas. — Cumplir con obligaciones legales.
No vendemos tus datos personales a terceros. No usamos tus datos para publicidad de terceros.
Trabajamos con: Supabase Auth (autenticación), proveedores de infraestructura cloud, y un proveedor de pagos PCI-DSS. Todos están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos.
Tienes derecho a acceso, rectificación, eliminación, portabilidad y oposición al procesamiento de tus datos. Para ejercerlos, escribe a admin@reunapresenter.com. Respondemos dentro de los 30 días hábiles.
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